実現できるかわからない
ただただ「どうすればできるのか」を考える

荏原製作所様の製品である「自給ポンプ」についてのご相談を受けました。元々、自給ポンプはOEM製品として別の企業が製作を担っていたのですが、その企業の経営方針が変わってしまい、納期を守ってくれない、資材調達も上手くいかないといった問題が生じるようになり、先方がとてもお困りになっている様子をみて、島田工業が代わりに製品製作を行うことに手をあげました。これまで通り自給ポンプを販売していきたいという先方の想いをお伺いして、実現出来るか不明瞭でしたが、社長が諦めることを許さないお方なので絶対に助けたいという気持ちで取り掛かりました。

まず、自給ポンプの理解を深めるため島田工業社員が荏原製作所様に出向き、製品をばらして組み立てるという作業を繰り返して弊社の技術で製作できるのかを吟味しました。その後、弊社工場内で、自給ポンプを製作する環境を作ることが出来るのか設備のレイアウトを先方との打ち合わせを行いながら考えました。先方とこれまでの認識と今後の方向性を擦り合わせるために何度も話し合う必要があったことや、コロナウイルスの影響で部品入手が困難になることもありました。お客様との信頼関係を時間をかけて築き上げたことによって、ようやく荏原ポンプエリアの稼働率を見込んでいた稼働率まで高めることができました。

法的な部分で、電気用品安全法の基準をクリアさせることが非常に難しかったです。工場の認定を得られるまで試行錯誤し続けました。ポンプが動くのは当たり前で、水を正常に汲み上げる力を電気用品安全法の標準をクリアした数値で出さないといけません。その能力をだすためにはかなり微細なコツが必要で、指示書に書くことが出来ない職人の技が必要となってくるため、かなり苦労しました。